Taisyklės, pristatymas ir grąžinimas

Pirkimo taisyklės

Pirkimo taisyklės

Elektroninės parduotuvės operatoriaus rekvizitai bei kontaktai

Elektroninės parduotuvės operatorius MB PET GLOW atsako už prekių pristatymą, grąžinimą, kokybę ir jūsų aptarnavimą.
Norėdami susisiekti su operatoriumi, naudokitės šia kontaktine informacija:
Tel. +370 63820867 (darbo dienomis nuo 10:00 val. iki 17:00 val.)
El. paštas: info@petglow.lt

Operatoriaus rekvizitai

MB PET GLOW

Įmonės reg.adresas Žalioji g.10-3, Ginduliai.
Įmonės kodas: 306724198
PVM mokėtojo kodas: LT100016817117
A./s.: LT177300010185464526

PREKIŲ PRISTATYMAS

Užsakytas prekes pristatysime per OMNIVA kurjerių tarnybą. Pildydami užsakymą nurodykite teisingą pristatymo adresą ir pašto kodą. Prieš pristatydamas prekes, kurjeris susisieks su Jumis nurodytu telefonu.
Jei jūsų užsakymo suma viršija 50 Eur, prekės pristatomos NEMOKAMAI (į omniva paštomatus). Į Kuršių Neriją pristatymo mokestis – 21 eur.
Kai užsakymo vertė mažesnė nei 50 Eur – prekių pristatymas į namus ar darbovietę kainuoja nuo 8 Eur, į OMNIVAterminalus – 3,90 eur. Pristatymo mokestis bus pridėtas prie pirkinių krepšelio automatiškai.
Atsiimdami prekes iš kurjerio, įvertinkite siuntos būklę ir pasirašykite siuntos priėmimo dokumentuose.
Prekes pristatysime per 1-4 darbo dienas po apmokėjimo. Jei užsakytos prekės pardavėjo sandėlyje nėra, pardavėjas, gavęs užsakymą, apie tai informuoja pirkėją ir nurodo terminą, per kurį prekė bus pristatyta.
Užsakymus siunčiame ir į užsienį. Norėdami užsisakyti, kreipkitės info@petglow.lt nurodydami tikslų adresą ir prekių sąrašą, kurio pageidaujate. Informuosime, kiek kainuotų siuntimas.

UŽSAKYMAS

Atlikti užsakymą www.yuup.lt elektroninėje parduotuvėje labai paprasta:
Sudėkite norimas prekes į prekių krepšelį.
Nurodykite teisingą pristatymo informaciją.
Apmokėkite užsakymą iš savo banko sąskaitos, mokėjimo kortele.

Gaukite užsakymą nurodytu adresu tiesiai į namus, biurą ar paštomatą.

APMOKĖJIMAS

Elektroninėje parduotuvėje veikia tiesioginė STRIPE apmokėjimo sistema. Tiesiog pasirinkite Jums patogiausią banką atsiskaitymo puslapyje. Jis automatiškai nukels Jus į Jūsų banką.
Jūsų mokėjimas yra užskaitomas iš karto.
Apmokėti savo užsakymą galite iš Jums patogaus banko, kurį bus patogu pasirinkti atliekant užsakymą.

Galima apmokėti ir bankiniu pavedimu į mūsų sąskaitą.

NUOLAIDOS

www.petglow.lt galite įsigyti prekių su nuolaidomis. Sistemoje tokias prekes aiškiai galite matyti, jos – pažymėtos.
Jeigu esate gavę nuolaidos kodą, suveskite jį į tam skirtą laukelį krepšelio suvestinėje – nuolaida bus pritaikyta automatiškai.
Nuolaidos nesumuojamos.

KEITIMAS IR GRĄŽINIMAS

• Pirkėjas (fizinis asmuo) turi teisę nenurodydamas priežasties atsisakyti internetu sudarytos sutarties (grąžinti kokybišką prekę) per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos (CK 6.228 (10) str.), išskyrus šio straipsnio 2 d. numatytas išimtis. Sumokėti pinigai, įskaitant pirkėjo apmokėtas prekės pristatymo išlaidas, pirkėjui grąžinami per 14 dienų nuo pirkėjo pranešimo apie sutarties atsisakymą dienos, tačiau Pardavėjas gali negrąžinti pinigų, kol negaus prekės arba jam bus pateiktas įrodymas, kad prekė išsiųsta. Prekes Pirkėjas grąžina savo sąskaita.įsigyta prekė nekokybiška, pirkėjas turi teisę pateikti reikalavimą dėl prekės trūkumų 2 metus nuo prekės pardavimo dienos. Reikalavimus dėl daikto, kuriam nustatytas tinkamumo naudoti terminas, trūkumų pirkėjas gali pareikšti jeigu jie nustatyti per daikto tinkamumo naudoti terminą.

• Jei gavote nekokybišką prekę, prekę su gamybos defektu ar turite kitų pastabų dėl gautų prekių ir norite jas grąžinti – informuokite mus tel. +370 63820867 arba el. paštu info@petglow.lt per 2 darbo dienas.

• Jei prekė buvo pristatyta sugadintoje (pažeistoje, suplyšusioje ar pan.) pakuotėje, pirkėjas turi teisę prašyti pakeisti ją tvarkingoje pakuotėje esančia preke.

• Prekes grąžinti pardavėjui galite tik nepažeidus pakuotės ir pilnos komplektacijos – taip, kaip gavote (dėžutėje, su pridėtomis etiketėmis, instrukcijomis, papildomomis detalėmis ir pan.)

• Pinigai grąžinami pervedant juos į kliento sąskaitą per 14 darbo dienų.

• Pirktos internetu prekės grąžinamos vadovaujantis LR Civilinio kodekso nuostatomis. Sutarčių, kurių negalima atsisakyti sąrašas pateiktas CK 6.228 (10) str. 2 d.

• Jei pakuotė pažeista arba atidaryta, tinkamos kokybės maisto prekės yra negrąžinamos ir nekeičiamos.

• Grąžinamos ar keičiamos prekės priimamos, jei jos nebuvo naudojamos, nesugadintos, išsaugotos jų vartojamosios savybės bei jos nepraradusios prekinės išvaizdos ir pirkėjas turi įrodymus, patvirtinančius, kad jis daiktus pirko iš to pardavėjo.

• Vartojimo ginčus neteismine tvarka sprendžia Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, buveinės adresas Goštauto g. 12, Vilnius, www.vvtat.lt.

• Prašymus ar skundus dėl galimų vartotojų teisių pažeidimų pirkėjas gali pateikti vartotojų ginčų sprendimo platformoje http://ec.europa.eu/odr/